Var är min orderbekräftelse?

När du har gjort din beställning på vår hemsida får du direkt upp ett ordernummer på skärmen. Kort därefter skickar vi en orderbekräftelse till den mejladress som du har angett. Det sker helt automatiskt när du har kontrollerat och godkänt beställningen.

Om du inte får någon orderbekräftelse en stund efter att du har gjort din beställning, kan det bero på två saker: 

  • Den angivna e-postadressen är felaktig
  • Orderbekräftelsen har fastnat i spamfiltret och hamnat i skräpposten

Var hittar jag spamfiltret?

Ditt mejlkonto har ett spamfilter som automatiskt kan sortera bort och stoppa skräppostmejl. Beroende på vilken mejlleverantör du har heter mappen oönskade mejl/skräppost/kampanjer/reklam/spam/annat. 

Om du har G-mail, hittar du oftast orderbekräftelsen i mappen som heter Kampanjer eller Spam

Om du har Hotmail/Outlook, hittar du oftast orderbekräftelsen i mappen som heter skräppost

Om du har Yahoo mail, hittar du vanligtvis orderbekräftelsen i mappen som heter spam. När du har hittat mejlet med orderbekräftelsen i skräppostmappen, får du väldigt gärna markera mejlet som "inte skräppost". Då ska du få framtida mejl gällande dina beställningar direkt i inkorgen. 

G-MailHotmail/OutlookYahoo

 

 

Version: v1.c516.s3.l4