Sekretesspolicy - Rito.se

1. Allmänt
1. Personuppgiftspolicyn beskriver hur Rito ApS ("Rito", "oss", "vår", "vi") samlar in och behandlar information om dig.
2. Personuppgiftspolicyn gäller för personuppgifter som du antingen lämnar till oss eller som vi samlar in via Ritos webbplats, www.rito.se ("Webbplatsen").
3. Rito ApS är personuppgiftsansvarig för dina personuppgifter. Alla förfrågningar till Rito kan göras via kontaktuppgifterna som anges under punkt 7.

1. Vilka personuppgifter samlas in? För vilket ändamål används personuppgifterna? Vad är den rättsliga grunden för behandlingen av personuppgifter?
1. När du besöker Rito.se samlar vi in information om vilken IP-adress, webbläsartyp, nätverkslokation och operativsystem du använder. Dessutom samlar vi in information om vilken typ av enhet du besöker Rito.se från.
1. Syftet med att samla in denna information är att optimera din upplevelse som användare och besökare på Rito.se. Vi använder också informationen för riktad marknadsföring främst på Google, Facebook och Instagram – inklusive retargeting-annonser. Detta görs med hjälp av cookies. (läs vår cookiepolicy här) Dessa data använder vi för att förbättra Rito.se samt för att visa riktade och intressanta erbjudanden för dig på internet. På så sätt kan vi förbättra vår försäljning och öka kundnöjdheten. Den rättsliga grunden för behandlingen är EU:s dataskyddsförordning artikel 6, punkt 1, litra a.

1. När du handlar via Rito.se eller kommunicerar med oss via e-post, lämnar du namn, adress, e-postadress, telefonnummer, betalningsuppgifter, information om vilka produkter du köper och eventuellt har returnerat, leveransönskemål samt information om IP-adressen från vilken beställningen har gjorts.
1. Dina personuppgifter används när vi ska uppfylla vår del av köpeavtalet och leverera de varor du har köpt och betalat på Rito.se, inklusive för att kunna administrera dina rättigheter att returnera och reklamera.
   Den rättsliga grunden för behandlingen är EU:s dataskyddsförordning artikel 6, punkt 1, litra b.
2. Dina personuppgifter används också för att vi ska kunna följa gällande lagstiftning om bokföring och redovisning.
   Den rättsliga grunden för behandlingen är EU:s dataskyddsförordning artikel 6, punkt 1, litra c.
3. Vid köp samlas IP-adressen in för att skydda vår intresse av att kunna förhindra bedrägeri.
   Den rättsliga grunden för behandlingen är EU:s dataskyddsförordning artikel 6, punkt 1, litra f.
4. Vi använder informationen för att skicka riktade e-postmeddelanden till dig med bland annat erbjudanden och guider. Vi får således möjlighet att visa dig varor som du är särskilt intresserad av att köpa, vilket stödjer företagets syfte som webbutik.
   Den rättsliga grunden för behandlingen är EU:s dataskyddsförordning artikel 6, punkt 1, litra f och marknadsföringslagen § 6 punkt 2.

1. När du anmäler dig till vårt nyhetsbrev, samlar vi in dina personuppgifter: namn, e-postadress, hur du anmälde dig, IP-adress, favorit e-postklient, öppningsfrekvens, vilka e-postmeddelanden du läser från oss + kontinuitet och eventuell köphistorik.
   Du kan anmäla dig till nyhetsbrevet i samband med att du får en rabattkod till rito.se, en tävling på Facebook eller som en avslutande del av ett köp. I detta sammanhang får vi information om dig, som vi därefter jämför med andra typer av information vi har om dig.
   Du kan när som helst avregistrera dig från nyhetsbrevet igen via länken längst ner i nyhetsbrevet.

1. Syftet med detta är att vi på detta sätt kan hantera ditt medlemskap i våra nyhetsbrev, samtidigt som vi levererar riktad marknadsföring till medlemmar via både e-post och Facebook.
   Den rättsliga grunden för behandlingen är EU:s dataskyddsförordning artikel 6, punkt 1, litra a.

1. Mottagare av personuppgifter
1. Information om ditt namn, adress, e-post, telefonnummer samt ordernummer och specifika leveransönskemål som lämnats i samband med orderläggning vidarebefordras till våra samarbetspartners som ansvarar för leveransen av dina varor. I samband med leveransen vidarebefordrar vi dina uppgifter till fraktföretaget. I de fall där dina varor skickas direkt från producenten/leverantören kommer vi att vidarebefordra dina personuppgifter (namn, adress och telefonnummer) för leveransändamål.
2. Uppgifter kan lämnas till externa samarbetspartners som behandlar uppgifterna på våra vägnar. Vi använder externa samarbetspartners för bland annat teknisk drift och förbättringar av Webbplatsen, utskick av nyhetsbrev samt riktad marknadsföring, inklusive retargeting. Dessa företag är personuppgiftsbiträden under våra instruktioner och behandlar data som vi är personuppgiftsansvariga för. Personuppgiftsbiträdena får inte använda uppgifterna för andra ändamål än att uppfylla avtalet med oss och är skyldiga att hålla dessa konfidentiella.
3. Vi har ingått skriftliga personuppgiftsbiträdesavtal med alla personuppgiftsbiträden som behandlar personuppgifter på våra vägnar.
4. Rito ApS förstår och respekterar vikten av integritet på internet. Rito ApS kommer inte att dela information om kunder/användare till tredje part, såvida det inte är nödvändigt för att genomföra en transaktion. Rito ApS kommer inte att sälja kundens namn, adress, e-postadress eller andra personliga uppgifter till tredje part utan kundens föregående tillstånd.

1. Dina rättigheter
   Du har följande rättigheter i samband med vår behandling av dina personuppgifter:

1. Rätt till insyn i dina personuppgifter
   1. Du har alltid rätt att begära information från oss om bland annat vilka uppgifter vi har registrerat om dig, vilket ändamål registreringen tjänar, vilka kategorier av personuppgifter och mottagare av uppgifter som kan finnas samt information om varifrån uppgifterna kommer.
   2. Du har alltid rätt att få dina personuppgifter utlämnade. I så fall kan du begära detta på vår kundmail info@rito.se med ämnesraden "Personuppgiftsinformation". Därefter kommer du att bli ombedd att styrka din identitet för att säkerställa att vi lämnar ut personuppgifterna till rätt person.
2. Rätt till rättelse av dina personuppgifter
   1. Om dina personuppgifter inte är korrekt registrerade eller har ändrats är du naturligtvis välkommen att kontakta oss för att få dina personuppgifter korrigerade. Detta kan till exempel uppstå om du har fått en ny e-postadress.
3. Rätt till radering av dina personuppgifter
   1. Du har rätt att begära radering, dvs. du kan få dina personuppgifter raderade, såvida vi inte av bokföringsmässiga eller juridiska skäl anser att det är nödvändigt att behålla dem under en längre period.
4. Rätt till begränsning av behandlingen till lagring av dina personuppgifter
   1. I vissa fall kan du be oss begränsa behandlingen av dina personuppgifter till endast lagring. Detta gäller om du anser att dina uppgifter inte är korrekt.
5. Rätt till dataportabilitet
   1. I vissa fall har du rätt att få dina personuppgifter utlämnade från oss i maskinläsbart format till en annan personuppgiftsansvarig.
6. Rätt till invändning
   1. Du kan alltid invända mot att vi använder dina personuppgifter för riktad marknadsföring till dig.
   2. Du har också alltid rätt att invända mot behandling av dina personuppgifter som vi gör baserat på våra legitima intressen enligt punkt 2.
7. Rätt att återkalla samtycke
   1. Du har alltid rätt att återkalla ett samtycke som du har gett oss för en viss behandling av personuppgifter. Om du vill återkalla ditt samtycke, vänligen kontakta oss på info@rito.se med ämnesraden "Samtycke".
8. Rätt att klaga
   1. Om du vill klaga på behandlingen av dina personuppgifter kan du göra det till Datainspektionen, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby. Klager skickas via e-post dt@datatilsynet.dk och/eller telefon +45 33 19 32 00. Dock kommer de flesta klagomål att behandlas mycket snabbare om du kontaktar oss direkt på +46 (0)91-350 33 33 eller info@rito.se.

1. Radering av personuppgifter
1. Information om din användning av webbplatsen enligt punkt 2.1 raderas enligt vad som anges för de enskilda cookies i vår cookiepolicy.
2. Personuppgifter som vi har samlat in om dig i samband med att du anmält dig till vårt nyhetsbrev raderas när du återkallar ditt samtycke, om vi inte har en legitim grund för att fortsätta att lagra dem.
3. Personuppgifter som vi har samlat in i samband med ett köp på Rito.se enligt punkt 2.2 kommer i regel att anonymiseras 5 år efter utgången av det kalenderår då du har gjort ditt köp. Dock kan dessa också lagras under en längre tid om vi har ett legitimt behov av längre lagring, till exempel om det är nödvändigt för att rättsliga krav kan fastställas, göras gällande eller försvaras, eller om lagring är nödvändig för att vi ska kunna uppfylla lagkrav. Bokföringsmaterial lagras i 5 år till slutet av ett räkenskapsår för att uppfylla bokföringslagens krav.
4. Cookies: Du kan själv aktivt radera cookies i din webbläsare som används till exempelvis marknadsföringsändamål. (läs vår cookiepolicy här)

1. Säkerhet
1. Säkerheten för lagring av dina personuppgifter är mycket viktig för oss. Vi har därför vidtagit ett antal lämpliga säkerhetsåtgärder för att undvika att dina personuppgifter olagligt eller av misstag kan ändras, förloras, försämras eller att obehöriga får kännedom om eller missbrukar dina uppgifter.
2. Endast anställda i Rito ApS med ett verkligt behov har tillgång till dina personuppgifter, och detta sker endast för att de ska kunna utföra sitt arbete.

1. Kontaktuppgifter
1. Rito ApS är som tidigare nämnt personuppgiftsansvarig för de personuppgifter och persondata som vi samlar in via webbplatsen.
2. Har du kommentarer eller vill ha svar på frågor angående denna personuppgiftspolicy, som vi har skrivit i punkt 4, kan du alltid kontakta oss här:
   Rito ApS
   Gyrovej 1, 7800 Skive
   Telefon: +46 (0)91-350 33 33
   E-post: info@rito.se

1. Ändringar i personuppgiftspolicyn
1. Denna personuppgiftspolicy reviderades senast den 29 april 2024.