Om oss

Rito är en onlinebutik som säljer garn- och hobbyartiklar. Vi öppnade i januari 2014. Våra kontor och lagerlokaler ligger på Gyrovej i den norra delen av Skive i Danmark. Som garnbutik har vi 11 fulltidsansatta och därutöver ett flertal duktiga frilansare och ungdomar som på daglig basis hjälper oss efter skolan. Många av våra medarbetare har erfarenhet med att driva webbshoppar.

Vi har den riktiga kunskapen till att driva en seriös och säker e-handel. Denna expertis har vi kombinerat med många års erfarenhet och passion inom stickning, virkning och hobby. Medarbetarna arbetar som ett starkt team som alltid är redo att ge våra kunder den allra bästa servicen. Vi svarar på alla frågor du än må ha, oavsett om det gäller garnkvalitet, mönster eller e-handel.

Som en online garnbutik arbetar vi efter tre gyllene principer:

Den bästa kundservicen är viktig varje gång (Se vårt omdöme på Trustpilot här).
Vi vill sälja de billigaste varorna på nätet ( Vi har prisgaranti – Läs mer här ).
Varuleverans ska ske inom den utlovade leveranstiden.

Gå på upptäcktsfärd i vårt stora urval av billigt garn, stickor, virknålar, mönster eller tillbehör till stickning och virkning. Du är välkommen att följa oss på Facebook här.

Prisvinnande webbshop

Rito är en verksamhet som från start fokuserat på att utveckla både medarbetare och föreningen som

helhet. Vi har från dag ett strävat efter att erbjuda den absolut bästa kundupplevelsen.

Redan 2 år efter att vi hade skickat våra första nystan med garn från våra danska webbutik korades vi till en 2:a plats i kategorin “Brukarnas favorit” och sedan dess har vi vunnit många fler fina priser.

År 2019 tilldelades vi ett av branschens finaste priser, “Guldprisen”.

I anslutning till prisutdelningen uttalade juryn följande om Rito.dk:

“Rito är en välförtjänt vinnare i den benhårda konkurrensen då deras verksamhet är beviset på en perfekt kombination av köpmannaanda och digitalisering. Deras verksamhet är anpassningsbar och de är inte rädda för förändring. De följer även sin tydliga strategi till punkt och pricka och har fått igång en export samtidigt som de levererar en fullständigt eminent kundservice.”

Det var en mycket stor dag för hela Rito-teamet.

Och när vi inte trodde det kunde bli större än så tilldelades vi i september 2019 en Børsens Gazelle för våra otroliga tillväxt.

Kontakt

Vi kan träffas på både telefon +46 (0)91-350 33 33 och e-mail (kontakta oss här).

Vår kundtjänst är redo att hjälpa dig varje vardag från 8.00 - 18.00.

Reklamation, avhämtning av beställda varor och returadress

Nedan finner du returadress. Vi uppmärksammar att det inte är försäljning på adressen.

Hos Rito har vi infört 365 dagars returrätt. Så länge varan är hel och oanvänd, inte luktar av rök, matos eller har varit utsatt för fukt, så återbetalas beloppet för varan. Läs mer om vår 365-dagars returrätt här.

Rito.se
Genvägen 1
231 62 Trelleborg

Normala öppettider för kundservice - endast vardagar:

Mån.-fre. 09.00-13.00